นโยบายการคืนสินค้า
1. กรณีสินค้าทั่วไป
1.1. ผู้ซื้อสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับแต่วันที่สินค้าถูกส่งมอบตามข้อ 5 และ 6 โดยแจ้งให้บริษัทฯ ทราบตามช่องทางและวิธีการที่บริษัทกำหนดไว้ และเมื่อบริษัทฯ พิจารณาแล้วว่าการขอคืนสินค้าของผู้ซื้อเป็นไปตามข้อกำหนด บริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินค่าสินค้าที่ขอคืน (“เงินคืนค่าสินค้า”) โดยเร็ว ทั้งนี้ ระยะเวลาการคืนเงินดังกล่าวอาจแตกต่างกันไปตามรูปแบบการชำระเงินที่ผู้ซื้อเลือก
1.2. เงินคืนค่าสินค้าไม่รวมถึง ค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้าคืน ค่าหีบห่อพิเศษ ค่าติดตั้ง ค่ารื้อการติดตั้ง และค่าธรรมเนียมบริการอื่น ๆ ซึ่งผู้ซื้อตกลงเป็นผู้รับภาระเอง
2. สินค้าที่ขอคืนต้องอยู่ในสภาพ ดังต่อไปนี้
2.1. อยู่ในสภาพเดิมที่ได้ส่งมอบ ไม่ผ่านการใช้งาน และต้องไม่ตัดป้ายตราสินค้าหรือป้ายราคาออก
2.2. กล่องบรรจุหรือหีบห่อต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ไม่ผ่านการแกะ รวมถึงใบรับประกัน และคู่มือและอุปกรณ์ต่อพ่วงของสินค้าต้องอยู่ครบถ้วนสมบูรณ์ (ถ้ามี)
2.3. สินค้าต้องไม่มีความชำรุดเสียหาย และบุบสลายจากการกระทำของลูกค้า
2.4. อยู่ในสภาพตามที่ผู้ขายกำหนดไว้เป็นการเฉพาะ (ถ้ามี)
3. กรณีสินค้าสั่งผลิตพิเศษ และสินค้าพร้อมติดตั้ง โปรด ติดต่อเรา
4. ผู้ซื้อตกลงปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้า ที่บริษัทฯ กำหนด ซึ่งรวมถึงการดำเนินการตามขั้นตอนและวิธีการคืนสินค้า และต้องส่งเอกสารประกอบการคืนสินค้าที่ถูกต้องครบถ้วนให้กับบริษัทฯ ด้วย
5. ผู้ซื้อต้องส่งสินค้าอื่นที่ได้รับภายใต้เงื่อนไขการจัดรายการ อาทิ ของแถม สินค้าแลกซื้อ ฯลฯ คืนพร้อมสินค้าหลักด้วย
6.
ผู้ซื้อตกลงให้บริษัทฯ
สามารถปฏิเสธการรับคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อตกลงนี้และนโยบายการคืนสินค้าได้